
Online bankieren is snel, handig én efficiënt – maar vereist ook oplettendheid. Cybercriminelen worden steeds slimmer. Deze handleiding helpt je stap voor stap om je bankzaken veilig te regelen.
Een goed wachtwoord is je eerste verdedigingslinie.
- Minimaal 12 tekens
- Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers én symbolen
- Gebruik nooit namen, geboortedata of simpele combinaties (zoals "123456")
- Gebruik voor iedere dienst een ander wachtwoord
- Gebruik een wachtwoordmanager (zoals Bitwarden of 1Password)
Voeg een extra beveiligingslaag toe aan je account.
- 2FA betekent dat je naast je wachtwoord ook een tweede code invoert (via sms of app)
- Gebruik apps zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of Authy
- Schakel 2FA in via de instellingen van je bankapp of online portaal
Phishing is een veelgebruikte methode om je gegevens te stelen.
- Typ zelf het adres van je bank in de browser (bijv. https://www.kbc.be)
- Klik nooit op links in e-mails of sms-berichten
- Let op het slotje (
) en 'https://' in de adresbalk
- Wees extra voorzichtig met e-mails die om je inloggegevens vragen
Verouderde software is een open deur voor hackers.
- Installeer altijd de laatste beveiligingsupdates
- Gebruik een goede virusscanner en firewall
- Zorg dat je besturingssysteem, browser en bankapp up-to-date zijn
- Installeer apps alleen via de officiële stores (App Store / Google Play)
Openbare wifi-netwerken zijn niet veilig.
- Bankier nooit via een gratis wifi-netwerk in bijvoorbeeld een café of treinstation
- Gebruik je eigen 4G/5G-netwerk of een betrouwbare VPN-verbinding
Hackers proberen je te misleiden om informatie af te geven.
- Geef nooit je inloggegevens aan iemand anders
- Trap niet in telefonische “bankmedewerkers” of sms-berichten
- Een echte bank zal je nooit om pincodes of TAN-codes vragen
Door je afschriften te controleren, merk je sneller fraude op.
- Log regelmatig in om je saldo en transacties te bekijken
- Meld verdachte activiteiten meteen bij je bank
- Stel meldingen in bij je bankapp voor inkomende/uitgaande betalingen
Twijfel je aan een bericht, e-mail of telefoontje?
- Bel het officiële nummer van je bank (niet het nummer in verdachte berichten)
- Ga naar de website van je bank voor actuele waarschuwingen
- Rapporteer phishing via de meldpunten van je bank
- Gebruik je bankapp op een toestel dat alleen jij gebruikt
- Zorg voor automatische schermvergrendeling met pincode of biometrie
- Installeer een betrouwbare beveiligingsapp op je smartphone
